Conditions générales

Mission

Notre engagement est de fournir à nos clients des produits de la meilleure qualité aux meilleurs prix. Nous soutenons nos produits et nous nous engageons à vous offrir un service après-vente de classe mondiale ainsi qu'un service client amical et dévoué. Votre entière satisfaction est importante pour nous, et nous espérons continuer à travailler avec vous au fil des années.

Tarification

Nous offrons le prix le plus compétitif pour chacun de nos produits de marque Keller. Tous les prix des produits sont sujets à changement sans préavis.

Comment commander

Vous pouvez passer une commande via notre site internet sur keller4salon.com ou nous appeler au 1-800-578-8772. Lors d'une commande par téléphone, veuillez avoir à portée de main le numéro d'article (SKU), les informations d'expédition et les informations de votre carte de crédit. Veuillez prévoir en conséquence, car certains articles peuvent être en rupture de stock.

Paiements

  • Carte de crédit : Le nom de l'acheteur doit correspondre au nom figurant sur la carte. Si les noms ne correspondent pas ou si vous souhaitez que les articles soient expédiés dans un État différent, un formulaire d'autorisation de tiers devra être rempli avec une pièce d'identité appropriée et envoyé par e-mail à Keller International, LLC.
  • Mandat postal : Seuls les mandats postaux sont considérés comme un paiement en espèces. Tous les autres mandats bancaires doivent être déposés et compensés par notre banque avant que votre commande puisse être traitée.
  • Chèque : Nous acceptons les chèques personnels ou professionnels. Votre commande sera mise en attente jusqu'à ce que votre chèque soit approuvé. Une fois votre chèque reçu, déposé et compensé par notre banque, nous commencerons à traiter votre commande. Cela prend généralement 6 à 8 jours ouvrables après réception de votre chèque.
  • Virements bancaires : Contactez l'équipe Keller au 1-800-578-8772 pour obtenir les détails et les instructions.

Les paiements par chèque et mandat postal doivent être envoyés par courrier à l'adresse suivante :

Keller International, LLC
PO Box 70
Hamlin, NY 14464

La commande sera conservée pendant deux semaines. Si le paiement n'est pas reçu dans ce délai, elle sera annulée.

Expédition

La plupart des commandes passées en ligne sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables (sous réserve de modifications en fonction de facteurs externes et des jours fériés). Veuillez prévoir 3 à 8 jours ouvrables pour la livraison des articles dans les États contigus des États-Unis. Pour les articles transportés par camion, veuillez prévoir une estimation de 4 à 10 jours ouvrables pour la livraison. Keller n'est pas responsable des retards d'expédition dus au transporteur. Dans la mesure du possible, nous expédierons via FedEx Ground. Certains produits sont trop volumineux ou lourds pour FedEx et nécessiteront de faire appel à un transporteur de fret. Nous offrons la livraison gratuite dans les États contigus des États-Unis, cependant, un supplément de livraison de 10 % s'appliquera aux commandes de moins de 2 000 $ en AZ, CA, ID, NM, NV, OR, UT et WA. Si vous commandez en ligne, le supplément de livraison sera calculé automatiquement lors du paiement. Nous ne facturons pas de frais de traitement. Le supplément de livraison n'est pas remboursable.

POUR LA LIVRAISON PAR FRET :

L'expédition par camion de fret comprend un rendez-vous de livraison planifié et une livraison en bordure de rue, incluant un service gratuit de hayon élévateur. Un service de hayon élévateur signifie que le chauffeur déchargera les articles du camion pour vous, mais ne les apportera PAS à l'intérieur de votre bâtiment/maison. Soyez prêt pour votre livraison de fret en ayant de l'aide supplémentaire ou l'équipement approprié pour déplacer vos boîtes, car elles peuvent être lourdes et encombrantes. Des frais de stockage peuvent être appliqués si la société de transport n'est pas en mesure de vous joindre pour planifier le rendez-vous de livraison. Toute modification apportée à l'adresse de livraison après le départ de nos installations nécessitera l'approbation de Keller et vous devrez payer des frais de réexpédition calculés par la société de transport.

Avant de signer pour votre livraison, vous devez inspecter l'envoi pour détecter tout dommage extérieur ou manque, car vous confirmez par votre signature que le(s) article(s) vous ont été livrés en BON ÉTAT. Assurez-vous de recevoir le bon nombre de colis et de palettes indiqués sur le reçu de livraison et notez tout dommage ou manque de boîtes/palettes. Si vous avez des raisons de craindre que le contenu de votre envoi soit endommagé, vous DEVEZ le noter sur votre reçu de livraison et prendre des photos. Le transporteur qui vous livre cette marchandise est responsable de sa livraison en toute sécurité.

Si vous remarquez des dommages à la réception (visibles ou dissimulés) :

  1. Demandez au livreur de noter sur le reçu de livraison la nature et l'étendue des dommages.
  2. Inspectez l'extérieur de l'emballage pour tout dommage, boîte ou palette manquante sur le reçu de livraison avant de laisser le chauffeur partir. Ne refusez pas l'envoi, sauf avis contraire de Keller International, veuillez accepter la livraison. Prenez des photos de tout dommage, et si une ou plusieurs boîtes ou palettes sont manquantes, prenez des photos au moment de la livraison.
  3. Informez Keller International de tout dommage extérieur ou manque le jour même de la livraison. Nous prendrons alors les mesures appropriées pour résoudre votre problème.
  4. Ouvrez et inspectez tous les produits dans les 7 jours suivant la réception. Contactez Keller International dès que vous remarquez un dommage dissimulé ou des articles manquants.
  5. Ne détruisez pas le matériel d'emballage ou les palettes avant que l'envoi ne soit inspecté et que la réclamation ne soit réglée. Si l'envoi qui vous est livré ne correspond pas aux cartons tels qu'indiqués sur votre reçu, ne l'acceptez pas tant que ces manques ne sont pas notés sur la lettre de voiture et le connaissement. TOUTE RÉCLAMATION POUR PERTE doit être déposée immédiatement auprès du bureau de la société de transport qui effectue la livraison à votre porte. Les réclamations pour perte NE DOIVENT PAS être déduites de notre facture, et le paiement ne doit pas être différé en attendant les ajustements de ces réclamations.

POUR LA LIVRAISON TERRESTRE :

L'expédition par livraison terrestre standard est un service porte-à-porte uniquement dans les États contigus des États-Unis.

  1. Assurez-vous de suivre vos colis pour garantir votre présence lors de la livraison. **Keller n'est pas responsable des colis perdus ou volés.
  2. Assurez-vous de conserver toutes les boîtes et emballages en cas de retour.
  3. En cas d'expédition vers une adresse commerciale, veuillez noter que FedEx ne laissera pas les colis si l'entreprise semble vacante ou est fermée.
  4. Veuillez ne refuser aucune boîte présentant des dommages extérieurs. Ouvrez et inspectez d'abord l'article et appelez Keller pour toute question/préoccupation.
  5. FedEx ne fera que 3 tentatives de livraison aux adresses commerciales.

Quelques explications sur les termes de transport par camion :

  1. Livraison commerciale - livraison à une adresse industrielle ou commerciale capable de recevoir un semi-remorque de 52 pieds, généralement avec un quai de chargement, bien que ce ne soit pas nécessaire.
  2. Livraison résidentielle - livraison à une adresse située dans une zone résidentielle ; une livraison résidentielle nécessite généralement l'utilisation d'un camion plus petit en raison des limites de poids des routes, des restrictions pour les camions commerciaux ou des règles de la communauté résidentielle.
  3. Livraison par transitaire : Si vous choisissez d'utiliser un transitaire pour une livraison à l'international ou vers des États hors des États-Unis continentaux, Keller International n'est pas responsable des dommages causés par les envois effectués par tout transitaire.

Transitaires désignés par le client

Keller International expédie uniquement vers des adresses situées dans les États contigus des États-Unis. Si un client choisit d'utiliser un transitaire, un consolidateur, une société d'exportation ou tout autre service d'expédition tiers pour transporter une commande au-delà de son adresse de livraison initiale aux États-Unis, cette partie est considérée comme l'agent désigné du client pour la réception et le transport de l'envoi.

Les obligations de livraison de Keller International sont remplies une fois que l'envoi a été livré et accepté par le transitaire désigné par le client ou toute autre partie de réception autorisée à l'adresse de livraison fournie par le client. Le titre de propriété des marchandises et le risque de perte, de dommage, de retard, de vol, de manque ou de mauvaise manipulation sont transférés au client dès la livraison et l'acceptation par le transitaire.

Keller International n'est pas responsable de toute perte, dommage, dommage dissimulé, manque, retard, mauvaise manipulation, stockage, reconditionnement, problème douanier ou toute autre réclamation survenant après que l'envoi a été accepté par le transitaire désigné par le client ou tout autre tiers.

Il incombe exclusivement au client de s'assurer que le transitaire inspecte minutieusement l'envoi dès réception et note tout dommage visible ou manque avant d'accepter la livraison. L'acceptation de l'envoi par le transitaire désigné par le client constitue une acceptation par le client. Toute réclamation relative à des dommages, pertes ou manques survenant après la livraison au transitaire doit être traitée directement avec le transitaire ou le transporteur concerné.

Expédition pour tous les autres fournisseurs que Keller

Les délais d'expédition varient considérablement pour tout produit vendu par des fournisseurs autres que Keller International. Veuillez prévoir un délai supplémentaire de 3 à 7 semaines pour l'expédition. Remarque : Pour tous les envois directs (dropships), vous serez averti par Keller International en cas de retard.

  • Collins Manufacturing
    • Couleurs sur commande spéciale QSE : 4 à 10 semaines pour la production
    • Couleurs sur commande spéciale Mosaic : 8 à 10 semaines pour la production
  • Pibbs Industries
    • 2 à 4 semaines pour la production
  • Continuum
    • 2 à 6 semaines pour la production
  • William Marvy
    • 2 à 4 semaines pour la production
  • Belava
    • 1 à 2 semaines pour la production

Politique de conservation et de stockage des produits

Les commandes doivent être expédiées une fois passées et traitées par Keller. Les produits ne peuvent pas être stockés pour une expédition future.

Retours et échanges

La marchandise neuve de Keller International peut être retournée pour remboursement dans les 30 jours suivant la réception (doit être dans la boîte et l'emballage d'origine). Les pièces de marque Keller ne sont pas retournables. Les produits fabriqués sur mesure (couleurs sur commande spéciale et Collins Manufacturing) ne sont pas remboursables. Les autres produits en envoi direct sont soumis à leurs propres politiques de retour. Les demandes de retour DOIVENT être approuvées à l'avance et vous pourriez être soumis à des frais de restockage de 20 %. Vous devez payer les frais d'expédition aller et retour. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un état comme neuf. Les remboursements dépendent de l'inspection et de l'approbation de Keller International. Tous les crédits seront émis selon le mode de paiement original utilisé (par exemple, carte de crédit, crédit en magasin, chèque). Les articles sur commande spéciale ne sont PAS retournables. Toutes les politiques de retour des articles en envoi direct sont à la discrétion des fabricants (Collins, Continuum, Rhino Mat, Pibbs, AYC, William Marvy, Belava, etc.). Tous les équipements Collins sont des articles fabriqués sur mesure sur commande spéciale et ne sont pas remboursables, et certains équipements Belvedere sont personnalisés, sur commande spéciale et ne sont pas remboursables.

Politique concernant les commandes internationales ou hors des États-Unis contigus : Aucun retour ou échange ne sera accepté pour les commandes internationales ou les commandes en dehors des États-Unis contigus.

Annulation de commande

Les commandes peuvent être annulées avant d'être traitées (généralement dans un délai de 2 jours ouvrables). Si la commande a déjà été traitée mais n'a pas été expédiée, des frais d'annulation de 25,00 $ peuvent vous être facturés. Si votre commande a déjà été traitée et est en transit vers chez vous, vous devrez payer les frais d'annulation de 25,00 $ ainsi que tous les frais d'expédition et de traitement associés (à l'aller comme au retour).

Changements de conception

Nous nous réservons le droit, sans préavis, de modifier, changer, altérer et améliorer toute conception.

Taxes

Si vous êtes situé dans l'un des États soumis à la taxe de vente Nexxus, nous devons ajouter la taxe de vente de l'État appropriée à votre commande, sauf si vous possédez un formulaire de certificat de revente signé et en cours de validité. La taxe de vente sera automatiquement calculée et appliquée à votre commande en ligne pour les États concernés.

Réglementations des codes d'État

Tous les codes de plomberie, codes d'incendie, autres codes de la Commission d'inspection des bâtiments, ainsi que tous les amendements, relèvent de la seule responsabilité de l'acheteur de les traiter avec leurs agences locales et étatiques d'application des codes avant que tout achat ne soit effectué.

Garantie

Keller International garantit que ses produits sont de haute qualité et de bonne facture. Vous devez ouvrir et inspecter vos articles dans les 7 à 10 jours suivant leur arrivée. Si vous découvrez un défaut dans les 30 jours suivant la réception, notre équipe fournira une assistance pour réparer ou remplacer l'article ou la pièce. VEUILLEZ NOTER : Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées en raison des actions de personnes ou d'entités autres que nous, ou en raison du transport des marchandises.

Les périodes de garantie sont :

*Le client est responsable des frais d'expédition pour les articles de remplacement sous garantie. La garantie n'est pas transférable.

  • Hauts de chaise - 1 an
  • Pompes hydrauliques - 2 ans à compter de la date d'achat initiale
  • Mécanismes de chaise inclinable polyvalente - 1 an.
  • Chaises de bac à shampoing - Appareils et pièces : 90 jours
  • Le revêtement est garanti sans défaut de matériaux et de fabrication à la réception.
  • Tous les appareils électroniques (séchoirs, appareils à vapeur, processeurs, armoires à serviettes, appareils de soins du visage, miroirs LED, etc.) : 1 an réparé. (Le client doit payer les frais d'expédition après la première année suivant la date de vente)

VEUILLEZ NOTER : Cette garantie ne couvre cependant pas les dommages dus à l'usure normale, aux abus, à une mauvaise utilisation, à une altération, à un mauvais entretien ou à des réparations non autorisées. Toutes les installations de plomberie doivent être effectuées par un plombier agréé, une copie de la facture du plombier devant être renvoyée avec la carte de garantie dans les 30 jours pour activation. De plus, cette garantie est limitée uniquement à la réparation, au remplacement, au crédit ou au remboursement du prix d'achat initial du produit. Keller International ne saurait être tenu responsable, en aucune circonstance, de dommages consécutifs ou accessoires, y compris, mais sans s'y limiter, les coûts de main-d'œuvre ou la perte de profits découlant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les produits achetés auprès de Keller International. Cette garantie n'est pas transférable.

Avis de non-responsabilité de garantie

Keller International, en tant que vendeur/distributeur, transfère à l'acheteur toutes les garanties fournies par le fabricant des marchandises. Les seules garanties implicites en cas de violation de garantie sont celles fournies par le fabricant des produits. L'acheteur du produit se tournera exclusivement vers le fabricant pour la performance et l'exécution de tout recours fourni par le fabricant pour toute violation de garantie. Toutes les responsabilités découlant du produit du fabricant seront couvertes uniquement par la garantie du fabricant et sa responsabilité légale. Les représentants de Keller International ne feront aucune déclaration, verbale, par e-mail ou écrite, visant à modifier de telles garanties. Toute garantie étendue implicite ou garantie modifiée doit faire l'objet d'un contrat écrit liant les deux parties (vendeur et acheteur).

Politiques de garantie des fournisseurs d'envoi direct (Dropship) :

Remise militaire

Nous offrons une remise de 10 % aux militaires. Nous exigeons une preuve d'identité militaire pour offrir cette remise.

Politique de confidentialité

Dans le cadre de son engagement envers le service client, Keller International s'efforce de vous faire sentir en sécurité et à l'aise dans vos relations avec nous. Voici quelques directives que nous suivons pour garder vos informations personnelles privées. Keller International se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez d'autoriser des tiers à traiter votre adresse IP afin de déterminer votre emplacement dans le but de convertir les devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous faisons cela afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web, afin que les prix puissent être convertis dans votre monnaie locale (celle du visiteur).

Informations que nous collectons

Keller International peut collecter certaines informations personnelles, notamment, mais sans s'y limiter, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Keller International peut également collecter les informations relatives à votre carte de crédit, votre adresse de facturation et votre adresse d'expédition lorsque vous fournissez ces informations à Keller International. Nous faisons cela pour nous assurer que nous disposons de toutes les informations correctes pour traiter votre commande et l'expédier dès que possible. Nous ne stockons pas les informations de carte de crédit sur notre site Web, car elles sont traitées par une société tierce certifiée de traitement des paiements par carte de crédit.

Le site Web peut utiliser des produits et services tiers pour recueillir des statistiques de trafic anonymes à l'aide de cookies et d'autres méthodes de collecte statistique sur le Web. Un cookie est un petit élément d'information stocké par votre navigateur qui aide les sites Web et les serveurs multiples à vous reconnaître. Keller International et ses prestataires de services tiers peuvent ou non utiliser également des pixels ou des fichiers transparents pour le suivi des utilisateurs afin de nous aider à gérer et à améliorer notre site Web.

Keller International peut parfois transmettre par inadvertance des informations non identifiables sur les visiteurs de notre site aux serveurs de tiers réputés dans le but de cibler des bannières, des coupons et d'autres offres spéciales. Les moteurs de recherche modifient continuellement leurs algorithmes de collecte de données et peuvent être considérés comme des fournisseurs tiers indépendants de notre volonté. Effacer fréquemment les cookies aidera à réduire le suivi si vous choisissez de le faire, mais cela effacera votre historique sur notre site. À l'occasion, vous devrez peut-être actualiser votre navigateur pour mettre à jour une page Web que vous avez déjà visitée afin d'afficher les informations les plus récentes. En utilisant notre site Web, vous acceptez nos politiques publiées. Les liens de notre site Web vers d'autres sites Web et vice versa aident à créer des liens de moteur de recherche fiables et de bonne qualité et sont utilisés par Keller International pour améliorer notre site Web. 

Vos informations

Keller International partagera parfois les informations clients fournies à Keller International avec des tiers qui fournissent un service et distribuent des produits pour Keller International. Certaines des façons dont nous devons utiliser ces informations incluent, sans s'y limiter, les éléments suivants :

  • Traitement des commandes
  • Service de garantie
  • Améliorations du Web et des achats pour une meilleure expérience client.
  • Marketing qui inclura le publipostage, l'e-mail, les SMS, l'analyse de marché et la maintenance Web

Chez Keller International, nous ne sommes pas dans le commerce de la vente, de la location, de l'échange ou du partage des informations personnelles de nos clients. Le partage d'informations avec nos fournisseurs tiers ne serait effectué que pour compléter l'exécution de votre commande, traiter le paiement ou tenir des registres.

Politique SMS

Nous accordons de l'importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager en relation avec notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné), des offres marketing par SMS et des SMS transactionnels, y compris des demandes d'avis de notre part. Les données d'adhésion (opt-in) et le consentement pour les messages texte ne seront partagés avec aucun tiers, à l'exception des partenaires de messagerie, dans le but d'activer et d'exploiter nos programmes de messagerie texte. 

Notre site Web utilise des cookies pour garder une trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre processus de commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.  

En vous inscrivant par SMS, vous acceptez de recevoir des messages marketing automatisés récurrents, y compris des rappels de panier, au numéro de téléphone fourni. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Répondez STOP pour vous désabonner. Répondez HELP pour obtenir de l'aide. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer.

SMS/Messagerie texte
Keller4Salon, exploité par Keller International, peut envoyer des messages texte aux clients qui choisissent d'y adhérer, par exemple en cochant la case SMS lors de la création d'un compte ou sur un bon de commande. Les messages texte concernent vos commandes et votre compte, y compris les confirmations de commande, les questions concernant votre commande, les mises à jour d'expédition et de livraison, et le service client. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Répondez STOP à tout moment pour vous désinscrire, ou répondez HELP pour obtenir de l'aide. Pour obtenir de l'aide, appelez le 1-800-578-8772 (lun–jeu 9h–18h, ven 9h–17h ET) ou visitez www.keller4salon.com.

Aucune information mobile ne sera partagée avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Les données d'adhésion (opt-in) aux SMS et le consentement ne sont partagés avec aucun tiers, à l'exception des fournisseurs de services qui nous aident à envoyer des messages texte. Toutes les autres catégories de cette politique excluent les données d'adhésion et le consentement à l'origine de la messagerie texte ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

Coordonnées

Si vous avez des préoccupations ou des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire à :

Keller International LLC.
Po Box 70
Hamlin, NY 14464

E-mail : info@kellerinternational.com
Téléphone : 1-800-578-8772

Mise à jour de notre politique de confidentialité

Encore une fois, chez Keller International, nous nous réservons le droit de modifier cette politique sans préavis de temps à autre. Toutes les modifications de la politique seront publiées sur ces pages avec la date des modifications.

Droit limité au site Web et à la publication de littérature

La visualisation, l'impression ou le téléchargement de tout contenu, graphique, formulaire ou document du site vous accorde uniquement une licence limitée et non exclusive pour une utilisation personnelle uniquement et non pour une republication, une distribution ou une autre utilisation. Aucune partie de tout contenu, formulaire ou document ne peut être reproduite sous quelque forme que ce soit ou incorporée dans un système de recherche d'informations, électronique ou mécanique, autrement que pour votre usage personnel (mais pas pour la revente ou la redistribution). Aucun droit, titre ou intérêt dans les documents ou logiciels téléchargés ne vous est transféré à la suite d'un tel téléchargement ou copie. Vous ne pouvez pas reproduire, publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier ou participer à la vente ou exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, l'un des contenus, le site, etc. Le contenu et les logiciels sur ce site ne peuvent être utilisés que comme ressource informative. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l'affichage ou la performance du contenu sur ce site est strictement interdite.

Indemnisation

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Les informations provenant du site ou par son intermédiaire sont fournies "telles quelles", et toutes les garanties, expresses ou implicites, sont exclues, y compris, sans limitation, l'exclusion de toute garantie implicite de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon. Les informations et services peuvent contenir des omissions, des erreurs, des problèmes ou d'autres limitations. Vous acceptez que nous et nos parties affiliées ou fabricants n'ayons aucune responsabilité quelle qu'elle soit pour votre utilisation de toute information. Mais sans limitation de ce qui précède, nous et nos parties affiliées ne sommes pas responsables des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs (y compris, sans limitation, les dommages pour perte d'activité, perte de profits, litiges), que ce soit sur la base d'une rupture de contrat, d'une rupture de garantie, d'un délit (y compris la négligence), de la responsabilité du fait des produits ou autrement, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. La négation des dommages énoncée aux présentes est fondamentale. Le site et les informations ne seraient pas fournis sans ces limitations. Aucun conseil ou information, oral ou écrit, obtenu par vous auprès de nous via le site ne créera de garantie, de déclaration ou d'assurance non expressément énoncée dans le présent accord.

Limitation de responsabilité

En aucun cas et en vertu d'aucune théorie juridique ou équitable, qu'il s'agisse de délit, de contrat, de responsabilité stricte ou autre, Keller International LLC. ou l'un de ses employés, dirigeants, distributeurs, fournisseurs ne pourra être tenu responsable envers vous ou toute autre personne de toute perte ou dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site Web, y compris, sans limitation, les dommages pour perte de profits. En aucun cas ou événement Keller International LLC ne sera tenu responsable des dommages dépassant le coût de l'achat, de la vente ou du contrat d'origine.

Juridiction compétente

Cette vente, cet accord ou ce contrat doivent être traités comme s'ils avaient été exécutés et réalisés dans le comté de Monroe, New York, et doivent être régis et interprétés conformément aux lois de l'État de New York, sans égard aux principes de conflit de lois. Cet accord peut être modifié à tout moment par nous de temps à autre sans préavis spécifique, mais sera publié sur ce site Web ou dans la littérature de vente publiée de Keller International LLC.

Arbitrage E-Business

Toute controverse ou réclamation découlant de ou liée à ce contrat, ou à sa violation, sera réglée par arbitrage administré par les services de commerce électronique de l'American Arbitration Association en vertu des règles d'arbitrage commercial de l'AAA. Les procédures supplémentaires pour l'arbitrage en ligne et le jugement sur la sentence rendue par l'arbitre ou les arbitres peuvent être rendus par la juridiction compétente. L'arbitrage aura lieu à Syracuse, New York. Chaque partie supportera ses propres frais de représentation juridique, de communication préalable ou de recherche nécessaires pour compléter l'arbitrage. L'existence ou les résultats de tout arbitrage seront traités de manière confidentielle. En outre, le client n'aura pas le droit de participer en tant que représentant ou membre de toute catégorie de demandeurs concernant toute réclamation.

Conversations téléphoniques

Chez Keller International, nous sommes fiers de la meilleure qualité de service, et pour mieux servir nos clients, nos appels peuvent être enregistrés pour garantir la fiabilité et notre meilleure performance.